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Bestellungen können nach der Bestätigung nicht mehr geändert werden. Wir verstehen jedoch, dass sich Pläne manchmal ändern können.

Sie können innerhalb einer Stunde nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Stornierung über unseren LiveChat beantragen. Wählen Sie dazu "Stornierungsanfrage," und geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse an.

Unser Team steht Ihnen während der Servicezeiten (Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr EST/AEST, 9:00–17:30 Uhr GMT) gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nicht garantiert werden können und der Support an Wochenenden oder Feiertagen eingeschränkt ist.

Stornierungen für ein zukünftiges Produktabonnement können mindestens 1 Tag vor dem Datum der Bestell- und Zahlungsabwicklung beantragt werden. Unsere Kundenservice-Experten helfen Ihnen jederzeit gerne dabei, ein zukünftiges Produktabonnement über unser unten stehendes Kontaktformular zu stornieren. Alternativ können Sie Ihre Produktabonnements verwalten, indem Sie in Ihrem Konto den Abschnitt „Abonnements verwalten“ besuchen. Bitte beachten Sie, dass wir ein Produktabonnement nicht mehr stornieren können, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.