Zugänglichkeitsrichtlinie

Richtlinienerklärung

DECIEM INC. (DECIEM) bekennt sich zu den Zielen des Accessibility for Ontarians with Disabilities Act 2005 („AODA“) und des Ontario Human Rights Code.

DECIEMs Vision ist eine menschliche Welt der Schönheit. Wir haben uns dazu verpflichtet, einen inklusiven und zugänglichen Raum für alle Menschen zu schaffen, die unsere Dienste nutzen, und übernehmen die Verantwortung für die Gewährleistung einer sicheren, würdevollen und einladenden Umgebung für alle. Die Bereitstellung einer zugänglichen und barrierefreien Umgebung ist eine gemeinsame Anstrengung, und als Organisation verpflichtet sich DECIEM dazu, mit den notwendigen Parteien zusammenzuarbeiten, um die Barrierefreiheit zu verwirklichen.

DECIEM wird weiterhin seine Waren und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen im Einklang mit den Kernprinzipien Unabhängigkeit, Würde, Inklusion und Chancengleichheit bereitstellen.

DECIEM hat diese Richtlinie zur Barrierefreiheit formuliert, um die Anforderungen gemäß dem AODA und den Integrated Accessibility Standards („IAS“) zu erfüllen. Diese Richtlinie beschreibt die verschiedenen Richtlinien und Verfahren, die DECIEM entwickelt hat, um durch die Erfüllung der Anforderungen der IAS Barrierefreiheit zu erreichen oder weiterhin zu gewährleisten.

Kundendienststandard

DECIEM hat es sich zur Aufgabe gemacht, bedeutende Erlebnisse zu schaffen und allen Menschen, auch jenen mit Behinderungen, den bestmöglichen Service zu bieten.

Einzelheiten dazu, wie DECIEM auf Folgendes eingeht, finden Sie in unserer Kundenservicerichtlinie:

  • Kommunikation und Feedback
  • Hilfsmittel
  • Diensttiere
  • Hilfspersonen
  • Hinweis auf vorübergehende Unterbrechungen

Mehrjahresplan zur Barrierefreiheit

DECIEM hat einen Mehrjahresplan zur Barrierefreiheit („Barrierefreiheitsplan“) entwickelt, der unsere Strategie zur Vermeidung und Beseitigung von Barrieren am Arbeitsplatz darlegt, und wird diesen befolgen. Der Barrierefreiheitsplan wird mindestens einmal alle fünf Jahre überprüft und aktualisiert.

Bitte lesen Sie den Barrierefreiheitsplan, um zu erfahren, wie DECIEM die folgenden Punkte angeht:

Informations- und Kommunikationsstandard:

  • Barrierefreie Notfallinformationen
  • Feedback von Kunden und Mitarbeitern
  • Barrierefreie Formate und Kommunikationsunterstützung
  • Notfallverfahren/-plan oder Informationen zur öffentlichen Sicherheit
  • Barrierefreie Websites & Webinhalte

Beschäftigungsstandard:

  • Rekrutierung, Beurteilung und Auswahl
  • Barrierefreie Formate und Kommunikationsunterstützung für Mitarbeiter
  • Informationen zur Notfallreaktion am Arbeitsplatz
  • Dokumentierte individuelle Unterstützungspläne
  • Prozess der Rückkehr an den Arbeitsplatz
  • Leistungsmanagement
  • Karriereentwicklung und Beförderung
  • Versetzung

Der Transportstandard, der Standard für die Gestaltung öffentlicher Räume und der Standard für die gebaute Umwelt, betreffen momentan nicht DECIEM. Sollte sich dies in Zukunft ändern, wird DECIEM sicherstellen, dass das Unternehmen die Anforderungen dieser Standards erfüllt.

Der Barrierefreiheitsplan ist auf der DECIEM-Website veröffentlicht. Auf Anfrage wird DECIEM eine Kopie des Plans in einem barrierefreien Format bereitstellen, das den individuellen Bedürfnissen der Zielperson am besten entspricht. Bitte kontaktieren Sie dazu die Personalabteilung anhand der nachstehenden Kontaktdaten.

Rekrutierung und Karriereentwicklung

DECIEM wird die Mitarbeiter und die Öffentlichkeit über die Verfügbarkeit von Unterbringungsmöglichkeiten für Bewerber mit Behinderungen informieren.

DECIEM wird Bewerber benachrichtigen, wenn sie individuell ausgewählt werden, um an einem Beurteilungs- oder Auswahlverfahren teilzunehmen, dass auf Anfrage Anpassungen in Bezug auf die zu verwendenden Materialien oder Verfahren möglich macht. Wenn ein ausgewählter Bewerber um eine Anpassung im Zusammenhang mit seiner Teilnahme am Einstellungsverfahren bittet, wird DECIEM sich mit der Person beraten und eine geeignete Anpassung bereitstellen oder arrangieren, die die behinderungsbedingten Bedürfnisse des Bewerbers berücksichtigt.

Bei Stellenangeboten wird DECIEM erfolgreiche Bewerber über unsere Richtlinien zur Unterstützung von Mitarbeitern mit Behinderungen informieren.

DECIEM wird sicherstellen, dass die Barrierefreiheitsbedürfnisse von Mitarbeitern mit Behinderungen sowie individuelle Anpassungspläne berücksichtigt werden, wenn DECIEM Leistungsmanagement-, Karriereentwicklungs- und Versetzungsprozesse nutzt.

Schulung

DECIEM wird Schulungen für alle Mitarbeitenden und Freiwilligen anbieten. Alle Personen, die an der Entwicklung von Richtlinien der Organisation beteiligt sind, sowie jegliche anderen Personen, die im Namen von DECIEM Waren, Dienstleistungen oder Einrichtungen bereitstellen, werden ebenfalls in Bezug auf AODA und den Ontario Human Rights Code, soweit er sich auf Menschen mit Behinderungen bezieht, geschult. Die Schulung wird ebenfalls Teil der Einführung für alle neuen Mitarbeiter sein. Die bereitgestellten Schulungen werden die Aufgaben der Schulungsteilnehmer berücksichtigen und diesen angemessen sein.

Aufzeichnungen über die durchgeführten Schulungen werden geführt und umfassen: (i) die Daten, an denen die Schulungen stattfanden, und (ii) die Angaben zu den Personen, die geschult wurden.

Unterbringungsrichtlinie und -pläne

DECIEM hat eine schriftliche Richtlinie entwickelt, die den Prozess der Unterstützung im Zusammenhang mit Behinderungen sowie die Rückkehr an den Arbeitsplatz nach einer Abwesenheit aufgrund einer Behinderung detailliert beschreibt. Diese Richtlinie umfasst ebenfalls den Prozess zur Erstellung individueller Anpassungspläne für Mitarbeiter mit Behinderungen. Falls gewünscht, werden Informationen zu barrierefreien Formaten und Kommunikationsunterstützungen auch in die individuellen Anpassungspläne aufgenommen. Darüber hinaus werden die Pläne individuelle Informationen zur Notfallreaktion am Arbeitsplatz enthalten (sofern erforderlich und in Übereinstimmung mit dem Standard für Notfallreaktionsinformationen am Arbeitsplatz). In den Plänen werden zudem alle anderen Unterkünfte aufgeführt, die zur Verfügung gestellt werden sollen.

Fragen zu dieser Richtlinie

Diese Richtlinie existiert, um allen Menschen den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie Fragen zur Richtlinie haben oder den Zweck der Richtlinie nicht verstehen, kontaktieren Sie uns bitte persönlich oder per E-Mail:

Persönlich: 15 Fraser Ave, Toronto, ON M6K 1Y7 Per E-Mail: feedback@deciem.com (feedback@deciem.com)

Barrierefreie Versionen dieses Dokuments sind auf Anfrage erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns mithilfe der obenstehenden Kontaktinformationen.