Promotional Terms & Conditions

The Abnormal Birthday Bundle promotion (the “Bundle Promotion”) is available from April 01, 2026 to April 30, 2026 at standalone DECIEM/The Ordinary stores during store hours, while supplies last (the “Bundle Promotion Period”). Bundle Promotion will be applied automatically at checkout.

Customers who purchase one (1) The Ordinary Multi-Peptide + HA Serum (30ml), one (1) Loopha Oud + Amber Hand + Body Powder Wash (60g) and one (1) NOID Fractionated Eye-Contour Concentrate (15ml) (together, the “Birthday Bundle”) will receive 50% off the Birthday Bundle. For greater certainty, the 50% discount will only apply to the Birthday Bundle products. Limit of one (1) Birthday Bundle discount per customer. The Bundle Promotion is subject to stock availability. If Birthday Bundle products run out prior to the end of the Bundle Promotion Period, then this Bundle Promotion ends. In the event one or two of the Birthday Bundle products is no longer available, you may purchase the remaining available item(s) in the Birthday Bundle at 50% off. Birthday Bundle Promotion is not combinable with the 23% off Abnormal Birthday Promotion, but is combinable with any gift with purchase offer.

Except as otherwise set out herein, all purchases are subject to DECIEM’s standard Terms and Conditions (which can be found at https://deciem.com/terms.html) and Shipping + Delivery Terms (which can be found at https://theordinary.com/faq.html#shipping_delivery) which are expressly incorporated herein by reference. Any returned items will be refunded to the original method of payment used at checkout, at the price paid and subject to our Return Policy found at https://theordinary.com/returns.html.

Customers who purchase one (1) The Ordinary Multi-Peptide + HA Serum (30ml), one (1) Loopha Oud + Amber Hand + Body Powder Wash (60g) and one (1) NOID Fractionated Eye-Contour Concentrate (15ml) (together, the “Birthday Bundle”) will receive 50% off the Birthday Bundle. For greater certainty, the 50% discount will only apply to the Birthday Bundle products. Limit of one (1) Birthday Bundle discount per customer. The Bundle Promotion is subject to stock availability. If Birthday Bundle products run out prior to the end of the Bundle Promotion Period, then this Bundle Promotion ends. In the event one or two of the Birthday Bundle products is no longer available, you may purchase the remaining available item(s) in the Birthday Bundle at 50% off. Birthday Bundle Promotion is not combinable with the 23% off Abnormal Birthday Promotion, but is combinable with any gift with purchase offer.

The Ordinary Natural Moisturizing Factors – (30ml) gift with purchase (the “NMF Promotion”) is available with a Qualifying Purchase on theordinary.com from 12:00am EST April 01, 2026 to 11:59pm EST April 09, 2026 or at standalone DECIEM/The Ordinary stores during store hours, while supplies last (the “NMF Promotion Period”). NMF Promotion will be applied automatically at checkout. NIOD and Loopha are excluded from this NMF Promotion.

Customers who spend the minimum qualifying amount on The Ordinary products (before taxes and other charges) in the applicable currency set out below (“Qualifying Purchase”), will receive their choice of one (1) of the following The Ordinary products: Natural Moisturizing Factors + HA or Natural Moisturizing Factors + PhytoCeramides; or Natural Moisturizing Factors + Beta Glucan (each, a “Gift”). For online purchases, customers who add the minimum qualifying amount of The Ordinary products to their cart will be prompted to select one (1) Gift. Limit of one (1) Gift per customer. Gift(s) is/are subject to stock availability. If Gift stock runs out prior to the end of the NMF Promotion Period, then this NMF Promotion ends. NMF Promotion is combinable with other offers, including DECIEM’s “Abnormal Birthday Promotion”, unless otherwise stated. We reserve the right to substitute any free item offered with an item of equal or greater value.

Qualifying Purchase Minimums:
Canada	United States	United Kingdom	Australia	Europe	South Korea	Hong Kong	All other countries
$35CAD	$25USD	£20GBP	$40AUD	€20EUR	₩35,000KRW	$200HKD	$25USD

Qualifying Purchase Minimums:
Canada	United States	United Kingdom	Australia	Europe	South Korea	Hong Kong	All other countries
$35CAD	$25USD	£20GBP	$40AUD	€20EUR	₩35,000KRW	$200HKD	$25USD

Limit of one (1) Gift per customer. The Gift is subject to stock availability. If Gift stock runs out prior to the end of the Mini S&B Promotion Period, then this Mini S&B Promotion ends. Mini S&B Promotion is combinable with other offers including DECIEM’s Abnormal Birthday Promotion, unless otherwise stated. We reserve the right to substitute any free item offered with an item of equal or greater value.

The Ordinary SPF 45 Gift with Purchase Promotion (the “SPF Promotion”) is available with a Qualifying Purchase in countries that DECIEM is currently shipping to with the exception of Canada, Australia, New Zealand, South Korea, Japan, Palau, Thailand, Singapore, Brazil, Cayman Islands, Mexico, Barbados on theordinary.com from 12:00am EST April 21, 2026 to 11:59 EST April 30, 2026 or at standalone DECIEM/The Ordinary stores during store hours, while supplies last (the “SPF Promotion Period”). SPF Promotion will be applied automatically at checkout.

Customers who spend the minimum qualifying amount on The Ordinary products (before taxes and other charges) in the applicable currency set out below (“Qualifying Purchase”), will receive one (1) free The Ordinary Suncare: UV Filters SPF 45 Serum (60ml) (the “Gift”). For online purchases, customers who add the minimum qualifying amount of The Ordinary products to their cart will be prompted to select the Gift.

Qualifying Purchase Minimums:
United States	United Kingdom	Europe	Hong Kong	All other countries
$25USD	£20GBP	€20EUR	$200HKD	$25USD

Limit of one (1) Gift per customer. The Gift is subject to stock availability. If Gift stock runs out prior to the end of the SPF Promotion Period, then this SPF Promotion ends. The SPF Promotion is combinable with other offers including DECIEM’s Abnormal Birthday Promotion, unless otherwise stated. We reserve the right to substitute any free item offered with an item of equal or greater value.

The Ordinary Natural Moisturizing Factors + Inulin Body Lotion Gift with Purchase Promotion (the “Body Lotion Promotion”) is only available in Canada, Australia, New Zealand, South Korea, Japan, Palau, Thailand, Singapore, Brazil, Cayman Islands, Mexico and Barbados with a Qualifying Purchase on theordinary.com from 12:00am EST April 21, 2026 to 11:59 EST April 30, 2026 or at standalone DECIEM/The Ordinary stores during store hours, while supplies last (the “Body Lotion Promotion Period”). Body Lotion Promotion will be applied automatically at checkout.

Customers who spend the minimum qualifying amount on The Ordinary products (before taxes and other charges) in the applicable currency set out below (“Qualifying Purchase”), will receive one (1) free The Ordinary Natural Moisturizing Factors + Inulin Body Lotion (240ml) (the “Gift”). For online purchases, customers who add the minimum qualifying amount of The Ordinary products to their cart will be prompted to select the Gift.

Qualifying Purchase Minimums:
Canada	Australia	South Korea	All other countries
$35CAD	$40AUD	₩35,000KRW	$25USD

Limit of one (1) Gift per customer. The Gift is subject to stock availability. If Gift stock runs out prior to the end of the Body Lotion Promotion Period, then this Body Lotion Promotion ends. The Body Lotion Promotion is combinable with other offers including DECIEM’s Abnormal Birthday Promotion, unless otherwise stated. We reserve the right to substitute any free item offered with an item of equal or greater value.

NIOD Modulating Glucosides – (30ml) gift with purchase (the “MG Promotion”) is available on niod.com from 12:00am EST April 1, 2026 to 11:59pm EST April 15, 2026, or at standalone DECIEM/The Ordinary stores during store hours, while supplies last (the “MG Promotion Period”). MG Promotion will be applied automatically at checkout.

Customers who spend the minimum qualifying amount on NIOD products (before taxes and other charges) in the applicable currency set out below (“Qualifying Purchase”), will receive one (1) free NIOD Modulating Glucosides – (30ml) (the “Gift”). For online purchases, customers who add the minimum qualifying amount of NIOD products to their cart will be prompted to select the Gift.

Qualifying Purchase Minimums:
Canada	United States	United Kingdom	Australia	Europe	South Korea	Hong Kong	All other countries
$75CAD	$75USD	£50GBP	$75AUD	€60EUR	₩100,000KRW	$600HKD	$75USD

Limit of one (1) Gift per customer. The Gift is subject to stock availability. If Gift stock runs out prior to the end of the MG Promotion Period, then this MG Promotion ends. MG Promotion is combinable with other offers, including DECIEM’s Abnormal Birthday Promotion, unless otherwise stated. We reserve the right to substitute any free item offered with an item of equal or greater value.

NIOD Multi-Molecular Hyaluronic Complex (MMHC2) (15ml) -gift with purchase (the “MMHC Promotion”) is available on niod.com from 12:00am EST April 16, 2026 to 11:59pm EST April 30, 2026 or at standalone DECIEM/The Ordinary stores during store hours, while supplies last (the “MMHC Promotion Period”). MMHC Promotion will be applied automatically at checkout..

Customers who spend the minimum qualifying amount on NIOD products (before taxes and other charges) in the applicable currency set out below (“Qualifying Purchase”), will receive one (1) free NIOD Multi-Molecular Hyaluronic Complex – (15ml) (the “Gift”). For online purchases, customers who add the minimum qualifying amount of NIOD products to their cart will be prompted to select the Gift.

Qualifying Purchase Minimums:
Canada	United States	United Kingdom	Australia	Europe	South Korea	Hong Kong	All other countries
$75CAD	$75USD	£50GBP	$75AUD	€60EUR	₩100,000KRW	$600HKD		$75USD

Limit of one (1) Gift per customer. The Gift is subject to stock availability. If Gift stock runs out prior to the end of the MMHC Promotion Period, then this MMHC Promotion ends. MMHC Promotion is combinable with other offers, including DECIEM’s Abnormal Birthday Promotion, unless otherwise stated. We reserve the right to substitute any free item offered with an item of equal or greater value.

The Consultation 10% off your Purchase (the “Consultation Promotion”) is only available at select standalone DECIEM/The Ordinary stores in select countries (“Eligible Locations” - see full list below) during store hours from February 26th, 2026, to February 26th, 2027 (the “Consultation Promotion Period”). Consultation Promotion will be applied automatically at checkout after completing the DECIEM in-store consultation (the “Consultation”). Consultation Promotion is not available online.

Eligible Customers: Customers who (i) book a Consultation online or in-store; (ii) attend their Consultation; and (iii) purchase any The Ordinary, NIOD or LOopha product, will receive 10% their purchase immediately after the completion of their consultation (the “Discount”). Eligible Customers must provide their Consultation email confirmation to DECIEM staff upon arrival.

Limit of one (1) Discount per customer/transaction. Consultation Promotion is combinable with other offers.

DECIEM reserves the right, without prior notice, to (i) discontinue this offer/promotion at any time; (ii) cancel or refuse any individual's benefit from it, including, without limitation, individuals creating multiple user accounts; (iii) amend these terms and conditions; and (iv) limit the number of promotional redemptions.

Except as otherwise set out herein, all purchases are subject to DECIEM’s standard Terms and Conditions (which can be found at https://deciem.com/ca/terms.html) and Shipping + Delivery Terms (which can be found at https://theordinary.com/en-ca/faq.html#shipping_delivery), which are expressly incorporated herein by reference. Any returned items will be refunded to the original method of payment used at checkout, at the price paid and subject to our Return Policy found at https://deciem.com/ca/returns.html.

Eligible Locations:

Country	Participating Locations
UK	Commercial Street Seven Dials Covent Garden Westfield
Canada	Queen West St Yorkville Distillery District Square One Vancouver Downtown Metrotown
Amsterdam	Amsterdam Centrum
Australia	Melbourne Gertude

The Consultation Gift with Purchase (the “Consultation Promotion”) is only available at select standalone DECIEM/The Ordinary stores in the US (“Eligible Locations” - see full list below) during store hours from March 12, 2026, to March 12, 2027 (the “Consultation Promotion Period”). Consultation Promotion will be applied automatically at checkout after completing the DECIEM in-store consultation (the “Consultation”). Consultation Promotion is not available online.

Eligible Locations:

Chicago Wicker Park
NYC 5th Avenue
NYC Nolita
LA Century City

Wichtige, aber auch langweilige Details (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Alle Produkte der Marke Deciem (The Ordinary, NIOD, LOoPHA und The Chemistry Brand) werden während des folgenden Zeitraums (die „Abnormal Birthday Promotion“) mit einem Rabatt von 23% angeboten:

auf theordinary.com, niod.com, loopha.com, und thechemistrybrand.com vom 1. April 2026, 0:00 Uhr EST (14:00 Uhr AEST, 13:00 Uhr HKT, 4:00 Uhr GMT, 17:00 Uhr NZST) bis zum 30. April 2026, 23:59 Uhr EST (13:59 Uhr+1 AEST, 12:59 Uhr+1 HKT, 3:59 Uhr+1 GMT, 16:59 Uhr+1 NZST).

In sämtlichen DECIEM-Geschäften vom 1. April 2026 bis zum 30. April 2026 während der üblichen Öffnungszeiten. Die „Abnormal Birthday Promotion“ ist nicht an Verkaufsstellen der Marken Deciem und The Ordinary in den Geschäften unserer Handelspartner erhältlich.

Während des Zeitraums der „Abnormal Birthday Promotion“ ist jeder Kunde (Karteninhaber, Haushalt) beschränkt auf fünf Einheiten pro Produkt (d. h. SKU) zum ermäßigten Preis und fünf Einheiten pro Produkt zum regulären Preis, und sowie auf insgesamt 30 Einheiten pro Bestellung zum Sonderpreis . Die Promotion gilt nicht für Geschenkkarten („Promotionale Beschränkungen“) Während der „Abnormal Birthday Promotion“ können zusätzliche Einschränkungen für sich zeitlich überschneidende Sonderaktionen gelten. Alle Produkte, die über die Promotionsgrenzen hinaus gekauft werden, können zum ursprünglichen Preis erworben werden. Die „Abnormal Birthday Promotion“ ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar, sofern dies nicht in dem jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben ist, und mit anderen Angeboten, die DECIEM nach freiem Ermessen festlegt. Der Rabatt für die „Abnormal Birthday Promotion“ wird automatisch an der Kasse angewendet.

Das Angebot enthält keine anfallenden Steuern, Vermittlungsgebühren, Zollgebühren, Versand- und Lieferkosten, Geschenkkarten sowie andere Artikel, die nicht ermäßigt oder gesetzlich ausgeschlossen sind. Das Angebot gilt nur für die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Produkte und Lagerbestände, Nachlieferungen oder Preisanpassungen sind nicht möglich. Das Angebot gilt nicht für Einkäufe außerhalb des angegebenen Zeitraum der Promotion, ist nicht übertragbar und es besteht kein Geldwert und es gibt keine Alternativen.

DECIEM behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung (i) dieses Angebot/diese Werbeaktion jederzeit zu beenden; (ii) die Inanspruchnahme durch Einzelpersonen zu stornieren oder zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzelpersonen, die mehrere Benutzerkonten anlegen; (iii) diese Bedingungen zu ändern; und (iv) die Anzahl der Aktionsrücknahmen zu begrenzen.

Sofern hierin nichts anderes festgelegt ist, unterliegen alle Käufe den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DECIEM (zu finden unter https://deciem.com/terms.html) und den Versand- und Lieferbedingungen (zu finden unter https://theordinary.com/faq.html#shipping_delivery), die hiermit ausdrücklich durch Verweis in diese Vereinbarung aufgenommen werden. Alle zurückgesandten Artikel werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, die an der Kasse verwendet wurde, zum bezahlten Preis und gemäß unseren Rückgabebedingungen unter https://theordinary.com/returns.html zurückerstattet.

Informationen zur The Abnormal Birthday Party

Dieser Moment ist gekennzeichnet durch einen starken Fokus und Werte wie Transparenz, ehrliche Preisgestaltung und außergewöhnliche Großzügigkeit. Bei der „The Abnormal Birthday Party“ geht es darum, gemeinsam zu feiern und etwas zurückzugeben – auf eine Art und Weise, die sich unkompliziert, zugänglich und authentisch anfühlt. Im April lasst uns gemeinsam feiern.

Seit Jahren ist Slowvember unsere einmonatige Promotion im November, bei der wir unserer Community 23% Rabatt auf alle DECIEM-Marken bieten. Die Werbeaktion wurde entwickelt, um zu einem bewussten Einkaufsverhalten anzuregen, ohne den Druck eines traditionellen Black-Friday-Ausverkaufs, und unsere Community zu einem bewussten Einkauf zu ermutigen – mit Fokus auf Aufklärung und Transparenz statt auf Kaufdruck. Wir sind weiterhin davon überzeugt: Hautpflege braucht Zeit.

Je lauter, voller und hektischer der November jedoch wurde, umso mehr ging unsere Nachricht, es langsamer angehen zu lassen, in genau jenem Trubel unter, welchen wir eigentlich vermeiden wollten. Statt auf einen hektischen Einzelhandelskalender zu reagieren, entscheiden wir uns dafür, einen Raum zu erstellen, der allein uns gehört.

Slowvember findet diesen November 2026 nicht statt, da wir unsere jährliche 23% Rabatt-Aktion auf April, unseren Geburtsmonat, verlegen. In diesem Jahr werden wir im April zusammen mit unserer Community feiern – aus Dankbarkeit und ohne Zeitdruck. Wir werden auch dieses Jahr am Black Friday geschlossen sein und bleiben damit unserer Einstellung gegenüber Druckverkauf treu; „Shop Slowly“ ist und bleibt unser Leitsatz, ganz gleich zu welcher Jahreszeit.

Die Aktion beginnt online am 1. April 2026 um 0:00 Uhr EST und endet am 30. April 2026 um 23:59 Uhr EST. Sie läuft während der Öffnungszeiten der Geschäfte vom 1. April 2026 bis zum 30. April 2026.

Ein Promo-Code ist nicht erforderlich. Der Rabatt wird automatisch an der Kasse angewendet und wird auf den Produkt- und Produktlistenseiten durchgestrichen angezeigt.

Die Promotion „The Abnormal Birthday Party“ kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden, es sei denn, es ist anders angegeben. Daher gelten die Rabattcodes in diesem Zeitraum nicht.

Ja! Über unseren Regimen Builder können Sie personalisierte Empfehlungen erhalten. Wir bieten auch einen Leitfaden für Anfänger oder einen Regimen-Leitfaden an, wenn Sie Ihr eigenes Regimen erstellen möchten. Alternativ können Sie sich an unser Customer Happiness-Team wenden, um Hilfe bei der Erstellung eines Regimen zu erhalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns auf The Abnormal Birthday Party vorbereiten.

Informationen zu Lagerbeständen und Mengenbeschränkungen

Leider können wir keine Bestellungen für Artikel annehmen, die nicht auf Lager sind.

Die Promotion ist nur gültig, solange der Vorrat während des Zeitraums der Promotion reicht.

Wir füllen regelmäßig im Rahmen unseres üblichen Prozesses unsere Lagerbestände auf. Wir können zwar keine genauen Daten für die Wiederauffüllung der Lagerbestände angeben, aber unser Team arbeitet hart daran, die Bestände so schnell wie möglich wieder aufzufüllen. Bitte beachten Sie, dass unser Customer Happiness Team zurzeit keine spezifischen Informationen über den Lagerbestand hat.

Aus Gründen der Fairness kann jeder Kunde maximal 5 Einheiten pro Produkt zum Sonderpreis und/oder 5 Einheiten pro Produktset zum Sonderpreis erwerben. Alle darüber hinausgehenden Artikel können zum Originalpreis gekauft werden.

Wir beschränken unsere Werbeaktionen für Gratisgeschenke beim Kauf auf maximal ein (1) Geschenk pro Kunde und Aktion.

Wir beschränken unsere „Birthday Bundle“-Aktion auf ein (1) Bundle pro Kunde. Auf diese Weise hat jeder die Möglichkeit, unser „Abnormal Birthday Bundle“ zu erwerben, solange der Vorrat reicht.

Informationen zu Bestellungen und Versand

Es gelten alle Standardversandkosten, sofern nicht anders angegeben. Genaue Versandinformationen finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen FAQ oder kontaktieren unser Team via unserer Kontaktseite.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von drei Werktagen zu bearbeiten. Gelegentlich kann die Bearbeitung aufgrund des hohen Auftragsvolumens bis zu fünf Werktage dauern. Wir setzen zusätzliche Ressourcen ein, um Verzögerungen zu reduzieren. Die Versandzeiten können in Stoßzeiten wie zum Beispiel bei Produkteinführungen, Feiertagen und Werbeaktionen variieren. Bitte besuchen Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen FAQ für weitere Informationen.

Für eine erfolgreiche Lieferung stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt eingegeben wurde. Alle Pakete, die aufgrund einer falschen Adresse an den Absender zurückgeschickt werden, werden grundsätzlich erstattet.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Aufgabe über unseren LiveChat stornieren, indem Sie „Stornierungsanfrage“ auswählen und Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse auf theordinary.com oder niod.com bestätigen.

Bitte beachten Sie: Bestellungen auf loopha.com können nach der Aufgabe nicht mehr storniert werden. Jegliche Bestellungen, die ein LOoPHA-Produkt enthalten, sind von der Stornierung ausgeschlossen.

Unser Team steht Ihnen für Stornierungsanfragen (falls zutreffend) innerhalb desselben Ein-Stunden-Fensters zur Verfügung, vorausgesetzt, die Anfrage fällt in unsere Servicezeiten (Montag–Freitag, 9 Uhr–17 Uhr EST/AEST, 9 Uhr–17:30 Uhr GMT).

Leider bieten wir keine Preisänderungen oder Umtausch an, auch nicht für Bestellungen, die außerhalb von The Abnormal Birthday Party aufgegeben wurden. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Artikel zurücksenden, indem Sie unseren Rückgabebedingungen folgen.

Sie können diese zurückgeben. Bitte besuchen Sie unsere Rückgabebedingungen für detaillierte Anweisungen. Beachten Sie, dass zurückgegebene Artikel zum bezahlten Preis erstattet werden. Wir übernehmen keine Rücksendekosten und stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung, daher liegen die Kosten für die Rücksendung in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Informationen zu unseren Geschäften

Der Rabatt von 23% ist auf theordinary.com, niod.com, loopha.com, und thechemistrybrand.com vom 1. April 2026 um 0:00 Uhr EST bis zum 30. April 2026 um 23:59 Uhr EST verfügbar.

In unseren eigenständigen DECIEM-Geschäften ist der Rabatt von 23% vom 1. April 2026 um 00:00 Uhr EST bis zum 30. April 2026 während der regulären Öffnungszeiten verfügbar.

Der Rabatt von 23% wird an den DECIEM/The Ordinary Verkaufstellen in den Geschäften unserer Einzelhandelspartner nicht verfügbar sein.

Unsere Geschäfte haben während des gesamten Zeitraums von The Abnormal Birthday Party regulär geöffnet. Die aktuellsten Öffnungszeiten finden Sie unter unserer Geschäftsuche oder auf den Google Business-Seiten der einzelnen Geschäfte.

Alle eigenständigen Geschäfte von DECIEM/The Ordinary nehmen an der 23% Promotion teil.

Der Rabatt von 23% wird an den DECIEM/The Ordinary Verkaufsstellen in den Geschäften unserer Einzelhandelspartner nicht verfügbar sein.

Die gleichen Beschränkungen gelten für Bestellungen, die zur Abholung im Geschäft aufgegeben werden.

Sie haben ein Abholfenster von drei Kalendertagen. Bestellungen, die nicht innerhalb dieses Zeitraums abgeholt werden, werden storniert, und eine Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Wenn Einheiten im Geschäft nicht verfügbar sind und nicht verpackt werden können, werden diese Einheiten storniert, und eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten im Voraus eine Benachrichtigung, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist und storniert wird.

Bestellungen zur Abholung im Geschäft sind an den folgenden DECIEM-Standorten nicht verfügbar:

DECIEM Distillery
DECIEM Square One
DECIEM Vancouver Metrotown
DECIEM NYC SOHO
DECIEM London Covent Garden
DECIEM Seven Dials
DECIEM HK Time Sq
DECIEM Gertrude
DECIEM Vancouver Downtown

Wichtige, aber auch langweilige Details (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Informationen zur The Abnormal Birthday Party

Informationen zu Lagerbeständen und Mengenbeschränkungen

Informationen zu Bestellungen und Versand

Informationen zu unseren Geschäften

Unternehmen

Unser Engagement

Kundendienst

Geschenkkarten

Wichtige, aber auch langweilige Details (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Informationen zur The Abnormal Birthday Party

Was ist die „Abnormal Birthday Party“?

Wird „Slowvember“ nicht mehr fortgesetzt, und in welchem Zusammenhang steht es mit der „Abnormal Birthday Party“?

Wie lange dauert das Angebot?

Benötige ich einen Promo-Code für den Rabatt von 23%?

Kann ich einen anderen Rabattcode mit dem The Abnormal Birthday Party-Angebot kombinieren?

Haben Sie Produktempfehlungen?

Informationen zu Lagerbeständen und Mengenbeschränkungen

Kann ich einen Artikel bestellen, der nicht auf Lager ist?

Können Sie den Rabatt gewähren, wenn ein nicht vorrätiger Artikel wieder verfügbar ist?

Was geschieht, wenn die von mir gewünschten Produkte vor Monatsende ausverkauft sind?

Wie viele Artikel kann ich maximal bestellen?

Wie viele Geschenke kann ich maximal erhalten?

Wie viele Birthday Bundles kann ich maximal bestellen?

Informationen zu Bestellungen und Versand

Wie hoch sind die Versandkosten? Ist der Versand kostenlos?

Wie lange sind die Bearbeitungszeiten? Wie lange sind die Lieferzeiten?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bieten Sie Preisänderungen oder Umtausch an?

Kann ich Produkte zurückgeben, die ich während der „Abnormal Birthday Party“ gekauft habe?

Informationen zu unseren Geschäften

Werden Ihre Geschäfte auch an der „Abnormal Birthday Party“ teilnehmen?

Öffnungszeiten

Geschäfte, die an der „The Abnormal Birthday Party“ teilnehmen:

Abholung im Geschäft:

Willkommen