Política de Accesibilidad
Políticas del Sitio
DECIEM INC. (DECIEM) se compromete con los objetivos de la Ley de Accesibilidad para los Habitantes de Ontario con Discapacidad de 2005 ("LAHOD") y con el Código de Derechos Humanos de Ontario.
La visión de DECIEM es un mundo humano lleno de belleza. Nos comprometemos a crear un espacio inclusivo y accesible para todas las personas que utilizan nuestros servicios y aceptamos la responsabilidad de garantizar un entorno seguro, digno y acogedor para todo el mundo. Proporcionar un entorno accesible y sin barreras es un esfuerzo compartido y, como organización, DECIEM se compromete a trabajar con las partes necesarias para que la accesibilidad para todo el mundo sea una realidad.
DECIEM seguirá proporcionando sus bienes y servicios a las personas con discapacidad de conformidad con los principios fundamentales de independencia, dignidad, inclusión e igualdad de oportunidades.
DECIEM ha formulado esta política de accesibilidad para cumplir con los requisitos de la LAHOD y las Normas de accesibilidad integradas ("NAI"). Esta política describe las diversas políticas y procedimientos desarrollados por DECIEM para lograr, o seguir logrando, la accesibilidad mediante el cumplimiento de sus requisitos mencionados en las NAI.
Norma de Servicio al Cliente
DECIEM se compromete a crear experiencias significativas y a ofrecer su mejor servicio a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad.
Consulta nuestra Política de Servicio al Cliente para obtener detalles sobre cómo DECIEM abordará lo siguiente:
- Comunicación y Comentarios
- Dispositivos de Asistencia
- Animales de Apoyo
- Personal de Asistencia
- Aviso de Interrupción Temporal
Plan de Accesibilidad Plurianual
DECIEM ha desarrollado y mantendrá un Plan Plurianual de Accesibilidad ("Plan de Accesibilidad") que establece su estrategia a la hora de prevenir y eliminar las barreras de accesibilidad en el lugar de trabajo. El Plan de Accesibilidad se revisará y actualizará al menos una vez cada cinco años.
Consulta el Plan de Accesibilidad para obtener detalles sobre cómo DECIEM abordará lo siguiente:
Norma de Información y Comunicación:
- Información de Emergencia Accesible
- Comentarios de Clientes y Empleados
- Formatos Accesibles y Apoyos a la Comunicación
- Procedimientos/Plan de Emergencia o Información sobre Seguridad Pública
- Sitios Web y Contenido Web Accesibles
Norma de Empleo:
- Reclutamiento, evaluación y selección
- Formatos accesibles y apoyos a la comunicación para los empleados
- Información sobre la respuesta a emergencias en el lugar de trabajo
- Planes de adaptación individual documentados
- Proceso de reincorporación al trabajo
- Gestión del Rendimiento
- Desarrollo y Avance Profesional
- Redistribución
Las normas de transporte, diseño de espacios públicos y entorno construido no se aplican a DECIEM en este momento. Si esto cambia en el futuro, DECIEM se asegurará de cumplir con los requisitos de dichas normas.
El Plan de Accesibilidad está publicado en el sitio web de DECIEM. Previa solicitud, DECIEM proporcionará una copia del plan en el formato accesible que se adapte mejor a tus necesidades. Contacta con el departamento de Recursos Humanos mediante los datos de contacto indicados a continuación.
Contratación y Desarrollo Profesional
DECIEM asesorará a los empleados y al público general sobre la disponibilidad de adaptaciones para solicitantes con discapacidades.
DECIEM notificará a los solicitantes de empleo, cuando sean seleccionados individualmente para seguir participando en un proceso de evaluación o selección, que hay adaptaciones disponibles a petición en relación con los materiales o procesos que se van a utilizar. Si un solicitante de empleo seleccionado solicita adaptaciones relacionadas con su participación en el proceso de contratación, DECIEM consultará a dicha persona y le proporcionará o gestionará la provisión de una adaptación adecuada que tenga en cuenta las necesidades del solicitante relacionadas con la discapacidad.
Al hacer ofertas de empleo, DECIEM notificará a los solicitantes seleccionados sus políticas para acomodar a empleados con discapacidades.
DECIEM se asegurará de que se tengan en cuenta las necesidades de accesibilidad de los empleados con discapacidades, así como los planes de adaptación individuales, si DECIEM utiliza procesos de gestión del rendimiento, desarrollo profesional y redistribución.
Formación
DECIEM formará a todos los empleados y voluntarios. Cualquier persona que participe en el desarrollo de las políticas de la organización, así como todas las demás personas que proporcionen bienes, servicios o instalaciones en nombre de DECIEM, también recibirán capacitación sobre AODA y sobre el Código de Derechos Humanos de Ontario en lo que se refiere a las personas con discapacidades. Dicha formación también se incluirá como parte de la orientación para todos los nuevos empleados. La formación impartida tendrá en cuenta y será adecuada a las funciones de los que la reciban.
Se mantendrán registros de la formación impartida, los cuales incluirán: (i) las fechas en las que se impartió la formación y (ii) los detalles de las personas a quienes se impartió la formación.
Políticas de Alojamiento y Planes
DECIEM ha desarrollado una política escrita que detalla el proceso de adaptación relacionado con las discapacidades y la reincorporación al trabajo tras un período de ausencia por discapacidad. Esta política también incluye el proceso para el desarrollo de planes de adaptación individuales para empleados con discapacidad. Si se solicita, la información sobre los formatos accesibles y los apoyos de comunicación proporcionados también se incluirá en los planes de adaptación individuales. Además, los planes incluirán información individualizada sobre la respuesta a emergencias en el lugar de trabajo (cuando sea necesario y de acuerdo con la Norma de información de respuesta a emergencias en el lugar de trabajo). Los planes también identificarán cualquier otra adaptación que se vaya a proporcionar.
Preguntas sobre esta Política
Esta política tiene como objetivo proporcionar el mejor servicio posible a todas las personas. Si tienes alguna consulta sobre el contenido o el propósito de esta política, puedes contactar con nosotros de forma presencial o por correo electrónico:
De forma presencial: 15 Fraser Ave, Toronto, ON M6K 1Y7 Por correo electrónico: feedback@deciem.com (feedback@deciem.com)
Los formatos accesibles de este documento están disponibles bajo petición. Contacta con nosotros mediante los datos de contacto indicados anteriormente.