Política de Privacidad Global

Vigente a partir del 31 de mayo de 2022

Deciem Beauty Group Inc. y sus filiales y subsidiarias (colectivamente, “DECIEM”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respetan tus preocupaciones sobre la privacidad y valoran la relación que tenemos contigo. Esta Política Global de Privacidad ("Política") describe los tipos de información personal ("información") que recopilamos sobre nuestros clientes, tanto en la tienda como en línea, cómo usamos la información, con quién la compartimos y las opciones disponibles para nuestros clientes en relación con nuestro uso de la información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y la forma en que nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros para conocer nuestras prácticas de privacidad.

LEE ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA. Cuando envías información a o a través del sitio web (tal como se define más abajo), aceptas la colección y el procesamiento de tu información tal como se describe en esta Política. Mediante el uso el sitio web, aceptas los términos de esta política y nuestras condiciones de uso (que se puede encontrar en https://deciem.com/en-ca/terms.html), y estáis de acuerdo con nuestra colección, uso, divulgación y retención de vuestra información como se describe en esta Política.

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en el presente documento, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección 19 («Cómo ponerse en contacto con nosotros») más abajo.

1. Cómo Recopilamos tu Información
2. Información que Proporcionas
3. Información que Recopilamos a través de Medios Automatizados
4. Cómo Usamos la Información
5. Tecnologías que Usamos
6. Cómo Usamos la Información Recopilada a través de Medios Automatizados
7. No Rastrear
8. Información que Compartimos
9. Tus Derechos y Opciones
10. Privacidad Infantil
11. Almacenamiento de Información/Transferencias de Datos
12. Seguridad de la información y Retención de Datos
13. Contenido Enviado por el Usuario
14. Sitios Web de Terceros
15. Derechos de Privacidad de California
16. Residentes de Nevada
17. Residentes de la UE
18. Actualizaciones de Nuestra Política de Privacidad
19. Cómo Contactarnos

Cómo Recopilamos tu Información

Podemos obtener información sobre ti de varias fuentes. Es posible que recopilemos información cuando compres productos o servicios nuestros, nos la proporciones en una de nuestras tiendas, en nuestro sitio web ubicado en www.deciem.com (el "Sitio web"), a través de nuestras páginas de redes sociales, en uno de nuestros eventos o si te pones en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

Nuestros productos están disponibles para la venta en línea, en nuestras tiendas minoristas o en las de nuestros revendedores y en muchos grandes almacenes. A menos que se indique lo contrario en el momento en que proporciones tu información, cualquier información recopilada en las tiendas minoristas o grandes almacenes de nuestros revendedores no se nos proporciona. Esta Política no aborda ninguna recopilación de datos por parte de cualquiera de nuestros socios minoristas. Cuando visite nuestro Sitio Web o nuestras páginas de redes sociales, también podemos recopilar cierta información sobre su dispositivo o uso a través de medios automatizados, incluido el uso de tecnologías como cookies, registros del servidor web y balizas web.

Los tipos de información personal que podemos recopilar se detallan en las Secciones 2 y 3 de esta Política.

En relación con su información recopilada con el fin de comprar nuestros productos en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, el responsable del tratamiento es Deciem UK Ltd.

Información que Proporcionas

Puedes optar por proporcionarnos información de varias maneras, como cuando participas en una oferta o promoción, cuando realizas una compra en nuestro sitio web o en nuestras tiendas o a través de nuestras páginas de redes sociales. Los tipos de información que puedes proporcionarnos incluyen:

• Información de contacto (como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de móvil u otro número de teléfono)
• Edad y fecha de nacimiento
• Género
• Información de pago (como tu dirección de entrega y dirección de facturación)
• Historial de compras
• Información de la cuenta (p. ej. ID de usuario)
• Preferencias y comentarios sobre productos.
• Información de ubicación
• Información relacionada con reclamaciones sobre productos (incluye reacciones en la piel, tu origen étnico y alergias)
• Contenido que proporcionas (como fotografías, vídeos, reseñas, artículos, respuestas a encuestas y comentarios)
• La información del dispositivo que nos proporcionas a través del tipo de dispositivo que usas cuando visitas nuestro sitio web y páginas de redes sociales, que también puede incluir tu identificador único de dispositivo, tu dirección IP, el tipo de dispositivo o sistema operativo móvil
• La información que nos proporciona a través de las redes sociales cuando visitas nuestras páginas de redes sociales (como su nombre, foto de perfil, número de Me gusta, ubicación, lista de amigos y otra información que haya dispuesto públicamente en la red social).

Información que Recopilamos a través de Medios Automatizados

Cuando visita nuestro Sitio Web, ve o hace clic en nuestros anuncios en línea (incluidos nuestros anuncios en sitios web de terceros), o visita nuestras páginas de redes sociales, también recopilamos cierta información sobre su uso o dispositivo a través de medios automatizados o mediante el uso de tecnologías como cookies, registros de servidores web y balizas web. Por ejemplo, si visitas nuestro sitio web, podemos recopilar tu dirección IP, tu identificador único de dispositivo (u otro identificador del dispositivo) y/o datos de geolocalización. Como se indica con más detalle a continuación, también podemos recopilar información sobre sus hábitos de uso y navegación mediante diversas tecnologías basadas en la web.

Usamos Adyen, Stripe y PayPal para pagos, análisis y otros servicios empresariales. Adyen, Stripe y PayPal recopilan información de identificación sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Adyen, Stripe y PayPal usan esta información para operar y mejorar los servicios que nos prestan, incluyendo la detección de fraudes. Puedes obtener más información sobre Adyen y sus prácticas de privacidad aquí: https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy. Puedes obtener más información sobre Stripe y sus prácticas de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy-center/legal. Puedes obtener más información sobre PayPal y sus prácticas de privacidad aquí: https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Cómo Usamos la Información

Podemos usar la información proporcionada para:

• Enviarte materiales promocionales u otras comunicaciones, de acuerdo con tus preferencias de comunicación
• Proporcionarle productos y servicios.
• Procesar sus transacciones de pago y/o tarjetas regalo.
• Crear y administrar su cuenta en línea, incluido el acceso a su historial de compras en línea y en la tienda.
• Ayudar con la selección de productos
• Responder a sus consultas.
• Personalizar los anuncios que se te muestran en nuestro sitio web y en otros lugares según tus intereses e historial con nosotros
• Comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, encuestas y otras ofertas.
• Operar y comunicarnos contigo sobre nuestras aplicaciones de redes sociales.
• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios).
• Mejorar nuestros productos y servicios actuales; gestionar nuestras comunicaciones; analizar nuestros productos; realizar análisis de datos; y llevar a cabo funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas
• Proteger nuestros sistemas e infraestructuras de los riesgos de seguridad
• Cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares relevantes del sector y nuestras políticas.
• Según lo requieran, autoricen o permitan las leyes aplicables.

Si hacemos uso de su información de formas no mencionadas aquí, se lo haremos saber de antemano.

Tecnologías que Usamos

Cookies, Registros del Servidor Web y Balizas web

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única su navegador o almacenar información o configuración en su navegador. Tu navegador puede indicarte cómo recibir notificaciones cuando recibas ciertos tipos de cookies y cómo restringir o deshabilitar ciertas cookies. Sin embargo, ten en cuenta que sin cookies es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro Sitio Web. Para obtener más información sobre estos tipos de cookies e información sobre cómo optar por no participar, haz clic aquí.

Junto con la obtención de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar detalles como el tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que su sistema usa y el país y la zona horaria en la que se encuentra su dispositivo. Los registros del servidor web también pueden registrar información como la dirección de la página web que le enlazó a nuestro Sitio Web y la dirección IP del dispositivo que usa para conectarse a Internet.

Para controlar qué servidores web recopilan esta información, podemos colocar etiquetas en nuestras páginas web denominadas "balizas web". Estas son instrucciones informáticas que enlazan páginas web a servidores web particulares y sus cookies.

Servicios de Análisis Web de Terceros

Podemos usar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio Web, como Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, registros de servidores web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan nuestro Sitio Web. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se anonimiza antes de ser compartida con estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar el uso del Sitio Web. Puede desactivar la función de estos servicios de análisis para analizar sus actividades de navegación en el Sitio Web. Si no quiere que Google Analytics use su información, puede utilizar el complemento de navegador de inhabilitación de Google Analytics diseñado para este propósito.

Publicidad Personalizada

También podemos contratar redes publicitarias de terceros que recopilan direcciones IP y otra información mediante el uso de cookies, registros del servidor web y balizas web en nuestro Sitio Web y correos electrónicos; en sitios web y correos electrónicos de terceros, y en nuestra publicidad colocada en sitios web de terceros. Usan esta información para ofrecer anuncios sobre productos y servicios adaptados a sus intereses (incluso para empresas no afiliadas a nosotros). Es posible que veas estos anuncios en nuestro sitio web y en otros sitios web. Este proceso también nos ayuda a gestionar y realizar un seguimiento de la efectividad de nuestras iniciativas de marketing. Para que tu información no sea compartida con dichas partes, puedes administrar tus preferencias de cookies aquí o visitando nuestra página web "No vender mi información personal".

Cómo Usamos la Información Recopilada a través de Medios Automatizados

Podemos usar la información recopilada a través de medios automatizados en nuestro Sitio Web para estudios de mercado, análisis de datos y administración del sistema, como para determinar si nos ha visitado antes o si es nuevo en el Sitio Web, para personalizar los anuncios que le mostramos en nuestro Sitio Web y en otros lugares, y para cumplir nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos, incluido el cumplimiento de los estándares relevantes del sector. También podemos utilizar la información de otras maneras de las que se avisa en el momento de la recopilación o antes.

No Rastrear

Actualmente no modificamos nuestras prácticas de seguimiento en respuesta a señales de "Do Not Track" u otros mecanismos similares. "Do Not Track" es una preferencia de privacidad que puede configurar en su navegador web para indicar que no desea que se recopile cierta información sobre sus visitas a páginas web cuando no ha interactuado con ese servicio en la página. Para obtener más información, incluida la forma de activar la opción "Do Not Track", visite https://www.eff.org/issues/do-not-track.

Información que Compartimos

No alquilamos listas ni vendemos ni divulgamos de ninguna otra forma la información que recopilamos sobre usted, salvo en los casos descritos aquí. Es posible que compartamos su información con:

• Nuestras entidades legales afiliadas
• Proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones. No autorizamos a estos proveedores de servicios a usar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir los requisitos legales. Algunos ejemplos de estos proveedores de servicios son entidades que procesan pagos con tarjeta de crédito, realizan pedidos y proporcionan alojamiento web, publicidad y servicios de marketing.

Además, y sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente documento, podemos conservar y divulgar información sobre usted (a) si estamos obligados a hacerlo por ley o proceso legal; (b) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales, o (c) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de casos fraudulentos o ilegales presuntos o reales.

También nos reservamos el derecho de transferir la información que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización, liquidación, cambio de control u otra venta por o de nosotros o cualquier entidad afiliada (en cada caso, ya sea en su totalidad o parcialmente). En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, tomaremos todas las medidas razonables para dirigir al cesionario a que haga uso de la información que nos ha proporcionado de una manera que sea coherente con esta Política. Después de dicha venta o transferencia, puede ponerse en contacto con la entidad a la que transferimos su información para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de esa información.

Tus Derechos y Opciones

Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información que recopilamos sobre usted, como la forma en que usamos la información y cómo nos comunicamos con usted. Para actualizar sus preferencias, póngase en contacto con nosotros de la manera especificada a continuación.

Baja de Correo Electrónico

En cualquier momento puedes indicarnos que no te enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción dentro de los correos electrónicos de marketing que recibes de nosotros o contactándonos como se indica a continuación.

Baja de Aplicaciones de Redes Sociales

Para borrar o eliminar nuestras aplicaciones de redes sociales de su cuenta de redes sociales, siga las instrucciones de la red social pertinente.

Accede y corrige tu información

Tienes derecho a solicitar el acceso o la corrección de cualquier información personal que tengamos sobre ti. Responderemos a todas las solicitudes de acceso o correcciones con prontitud y de acuerdo con las leyes aplicables. Si deseas hacer una solicitud de acceso o corrección, debes enviar tu solicitud usando nuestros datos de contacto en la sección 19 de esta política, más abajo.

Privacidad Infantil

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de dieciséis años y no recopilamos a sabiendas información de niños menores de dieciséis años en nuestro sitio web. Si nos damos cuenta de que, sin darnos cuenta, hemos recibido información de un visitante menor de dieciséis años en nuestro Sitio Web, eliminaremos la información de nuestros registros.

Almacenamiento de Información/Transferencias de Datos

DECIEM tiene su sede en Canadá y gestiona un negocio minorista y en línea internacional. Como resultado, tu información puede ser transferida, almacenada o tratada en otros países, como Canadá, Estados Unidos, Australia, Alemania, Francia, Hong Kong y Reino Unido, así como otros países que no tengan leyes de privacidad o protección de datos equivalentes. Sin embargo, independientemente de dónde se transfiera su información, la protegeremos de acuerdo con esta Política y la ley aplicable.

Seguridad de la información y Retención de Datos

Hacemos uso de medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas para ayudar a proteger su información de accesos o pérdidas no autorizados. Por ejemplo, usamos tecnologías como el cifrado para proteger la información confidencial (como su nombre y dirección) durante la transmisión. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es perfecto, y no podemos prometer que la información sobre usted permanecerá segura bajo cualquier circunstancia, incluida la seguridad de sus datos durante su transmisión. Conservaremos tu información durante el tiempo que sea necesaria para los fines enumerados en este documento y durante cualquier período adicional que pueda ser requerido o permitido por la ley.

Contenido Enviado por el Usuario

Los usuarios pueden enviar reseñas, contenido y otra información y materiales que hayan creado a través de nuestro Sitio Web y plataformas de redes sociales de terceros. DECIEM PUEDE ELIMINAR O MODERAR EL CONTENIDO DE CUALQUIER USUARIO CREADO A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB O DE CUALQUIER PLATAFORMA DE REDES SOCIALES DE TERCEROS, A SU ENTERA DISCRECIÓN. CUALQUIER OPINIÓN EXPRESADA EN CUALQUIER CONTENIDO ENVIADO POR USUARIOS PERTENECE ÚNICAMENTE A LOS USUARIOS QUE HAN PUBLICADO EL CONTENIDO Y NO REFLEJA NECESARIAMENTE LAS OPINIONES, POLÍTICA O POSICIÓN DE DECIEM. TÚ ASUMES TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON DICHO CONTENIDO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA CONFIANZA DE CUALQUIER TERCERO EN SU CALIDAD, EXACTITUD O CONFIABILIDAD, O CUALQUIER DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN EN TU CONTENIDO DE USUARIO QUE TE HAGA A TI U OTROS IDENTIFICABLES PERSONALMENTE. POR LA PRESENTE, ACEPTA QUE DECIEM NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN DE NINGÚN TIPO POR NINGUNA DE DICHAS ACTIVIDADES. TAMBIÉN ACEPTAS Y ENTIENDES QUE TU CONTENIDO DE USUARIO NO ESTÁ PATROCINADO NI AVALADO POR DECIEM, Y NO DARÁS A ENTENDER QUE TU CONTENIDO DE USUARIO ESTÁ PATROCINADO O AVALADO DE NINGÚN MODO POR DECIEM.

Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Estos otros sitios web pueden tener sus propias políticas de privacidad y términos y condiciones que no se rigen por esta Política. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de cualquier sitio web propiedad y operado por dichos terceros. Otros sitios web pueden recopilar y tratar la información de manera diferente, por lo que le animamos a que lea detenidamente y revise la política de privacidad de cada sitio web que visite. Cualquier enlace desde este Sitio Web hasta otros sitios web o referencias a productos, servicios o publicaciones distintas a las de DECIEM, no implica la aprobación o respaldo de dichos sitios web, productos, servicios o publicaciones por parte de DECIEM.

Derechos de Privacidad de California

Ley "Shine the Light" de California

Si resides en California, tienes derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información con terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros como se describe a continuación. En tu correspondencia, confirma que eres residente de California y que haces una consulta "California Shine the Light".

Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”)

Si resides en California, tienes los siguientes derechos:

• Tienes derecho a excluirte de cualquier venta por nuestra parte de tu información personal
• Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
• Tienes derecho a solicitarnos que te divulguemos lo siguiente, no más de dos veces en un período de 12 meses:
  1. Categorías de información personal que recopilamos sobre ti durante los 12 meses anteriores
  2. Categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal durante los 12 meses anteriores.
  3. Categorías de información que hemos vendido durante los 12 meses anteriores.
  4. Con fines empresariales o comerciales para recopilar o vender tu información personal durante los 12 meses anteriores
  5. Categorías de terceros con quienes compartimos la información personal durante los 12 meses anteriores
  6. Información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores.
• Tiene derecho a no sufrir discriminación por ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados.

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre los residentes de California en los 12 meses anteriores para los fines comerciales que se indican a continuación. Para obtener una lista de las categorías de fuentes de las que se realizó la recopilación de dicha información personal y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información personal o a quienes vendemos o divulgamos dicha información personal con fines empresariales o comerciales, consulte las Secciones 1 ("Cómo Recopilamos Su Información") y 8 ("Información que Compartimos") de esta Política.

DECIEM no vende información personal. Sin embargo, la recopilación de datos a través de cookies de terceros para nuestros fines de publicidad personalizada puede considerarse una "venta" en virtud de la CCPA. Aunque no vendemos información personal, tal y como se describe en la Sección 5.3 ("Publicidad Personalizada") anterior, usamos cookies de terceros con fines de publicidad personalizada. Para que su información no sea compartida con dichas partes, puede administrar sus preferencias de cookies aquí o visitando nuestra página web "No Vender Mi Información Personal".

DECIEM no vende a sabiendas información personal de menores de 16 años.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debes enviarnos una solicitud de consumidor verificable poniéndose en contacto con nosotros, tal y como se describe en la Sección 19 ("Cómo ponerse en contacto con nosotros") de esta Política, y proporcionando la información solicitada. Puede realizar una solicitud verificable en nombre de su hijo menor de edad. También puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre proporcionándole un permiso firmado y por escrito con dicho fin.

Para enviar una solicitud de consumidor verificable, se le pedirá que proporcione cierta información para ayudarnos a verificar su identidad. La información que le pedimos que nos proporcione para iniciar una solicitud puede variar según el tipo de solicitud, tipo, sensibilidad y valor de la información personal objeto de la solicitud y el riesgo de que se produzca un daño para usted como resultado de un acceso o eliminación no autorizados, entre otros factores. También podemos pedirle que presente una declaración por escrito de que es quien dice ser. Si no podemos verificar su identidad, no podremos realizar su solicitud. Le informaremos si no podemos verificar su identidad.

Recopilación de Terceros

La ley de California también requiere que los operadores de sitios web y servicios en línea revelen si terceros pueden recopilar información sobre las actividades en línea de sus usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios cuando los usuarios hacen uso del sitio web o el servicio del operador. Terceros que tienen contenido o servicios en nuestro Sitio Web, como una función de redes sociales, un servicio de análisis o una red de publicidad asociada, pueden obtener información sobre sus hábitos de navegación o uso mientras visita nuestro Sitio Web y mientras visita sitios web de terceros que utilizan el mismo contenido o servicios.

Residentes de Nevada

Según la ley de Nevada, DECIEM no vende su información personal. Sin embargo, si es residente de Nevada, puede solicitar que no vendamos ningún dato personal que hayamos recopilado sobre usted poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la Sección 19 ("Cómo Contactar con Nosotros") de esta Política.

Residentes de la UE

Con respecto a los "datos personales" según se definen en el Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") que pueda proporcionarnos a través del Sitio Web, actuamos como "controlador".

Proporcionamos el Sitio Web desde servidores ubicados en EE. UU. Si accede al Sitio Web desde la Unión Europea, solo transferiremos su información personal fuera de la Unión Europea mediante el uso de las garantías adecuadas. Tratamos la información personal para perseguir nuestro interés comercial legítimo de gestionar el Sitio Web tal como se describe en la Sección 4 ("Cómo Usamos la Información") anterior. Para obtener más información sobre con quién compartimos su información personal, consulte la Sección 8 ("Información que Compartimos") arriba.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada, o según lo exijan las leyes o regulaciones aplicables. Copias de la información que haya actualizado, modificado o eliminado permanecerán en nuestros sistemas si la ley aplicable nos exige conservarla.

Tiene derecho a acceder a su información personal, rectificar la información personal incorrecta que se conserve sobre usted, solicitar la eliminación de la información personal y solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Si desea acceder a su información personal, póngase en contacto con nosotros en la información de contacto proporcionada en la Sección 19 a continuación por escrito, y conceda un tiempo razonable para que se recopilen los datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Actualizaciones de Nuestra Política de Privacidad

Esta Política puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Cualquier cambio en esta Política se publicará en esta página para que siempre esté al tanto de la información que recopilamos y cómo la usamos. En consecuencia, consulte esta página con frecuencia, ya que la Política puede cambiar.

Cómo Contactarnos

Para ponerse en contacto con nosotros en relación con la información que nos ha proporcionado, para enviarnos consultas generales, para ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política y la forma en que DECIEM trata su información personal, o si tiene alguna pregunta sobre cualquier tema de privacidad relacionado con DECIEM, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio Web o por correo postal de la siguiente manera:

También puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos de arriba si cree que no hemos cumplido con esta Política o que hemos incumplido nuestras obligaciones de privacidad en virtud de la ley aplicable. Proporcione tantos detalles como sea posible para que podamos investigar a fondo su reclamación. Trataremos todas las reclamaciones con seriedad y nos esforzaremos por responderle lo antes posible.

Si necesitamos, o estamos obligados, a ponernos en contacto contigo en relación con cualquier evento que implique tu información, podemos hacerlo por teléfono o correo electrónico.